Politique de paiement
1. Champ d’application
La présente Politique de paiement s’applique aux commandes effectuées sur le site Mumuvintagellc pour l’achat de meubles, d’articles pour la maison et d’accessoires associés destinés aux consommateurs en France.
Elle présente les méthodes de paiement disponibles, les conditions de traitement des transactions, les mesures de sécurité appliquées ainsi que les informations relatives à la monnaie utilisée lors des achats en ligne.
2. Informations sur l’entreprise
Ce site web est la propriété de MUMU VINTAGE LLC.
Nom de l'entreprise : MUMU VINTAGE LLC
Adresse : 4 LOCUST ST, ST. AUGUSTINE, FL 32084, États-Unis
EIN : 99-4575183
Téléphone : +1 (813) 355-0987
Courriel : info@mumuvintagellc.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis).
Veuillez nous contacter par e-mail. Nous répondrons généralement à votre demande dans un délai de 24 heures.
3. Méthodes de paiement disponibles
Mumuvintagellc accepte actuellement les moyens de paiement suivants :
-
Visa ;
-
Mastercard.
Les paiements sont effectués via des services de paiement en ligne permettant le traitement sécurisé des informations nécessaires à la transaction.
4. Monnaie de transaction
Toutes les commandes passées sur le site Mumuvintagellc sont affichées et traitées en euros (€).
Le montant final à payer est indiqué lors de la validation de la commande avant le paiement. Il comprend les éléments affichés sur la page de commande, tels que le prix des produits, les frais applicables et les taxes lorsque celles-ci sont indiquées.
5. Processus de paiement
Après avoir sélectionné les produits et confirmé le panier, le client est redirigé vers l’étape de paiement afin de finaliser sa commande.
Lors du paiement :
-
Les informations nécessaires à la transaction sont transmises de manière sécurisée au prestataire de paiement ;
-
Les informations complètes relatives à la carte bancaire ne sont pas stockées sur les serveurs de Mumuvintagellc ;
-
Une confirmation de commande est envoyée après validation du paiement.
6. Sécurité des paiements
Afin de protéger les informations échangées lors de la navigation et du paiement, le site Mumuvintagellc utilise un certificat SSL/TLS permettant de chiffrer les communications entre le navigateur de l’utilisateur et le site.
Les informations de paiement sont traitées par des systèmes de paiement adaptés et ne sont pas utilisées à d’autres fins que la réalisation de la transaction demandée.
7. Paiement refusé ou échec de transaction
Si une transaction ne peut pas être finalisée, le client peut vérifier les éléments suivants :
-
Les informations de carte bancaire saisies ;
-
La validité de la carte utilisée ;
-
Les limites ou autorisations définies par l’établissement bancaire.
Si le problème persiste, le client peut contacter son établissement bancaire ou contacter Mumuvintagellc par e-mail pour obtenir des informations complémentaires.
8. Confirmation de commande
Une fois le paiement accepté, Mumuvintagellc envoie une confirmation de commande à l’adresse e-mail indiquée par le client.
Cette confirmation peut contenir :
-
Le numéro de commande ;
-
Les informations relatives aux produits commandés ;
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Le montant payé ;
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Les informations liées au traitement de la commande.
9. Informations relatives aux documents de commande
Après le paiement, les informations relatives à la commande peuvent être communiquées par voie électronique à l’adresse e-mail fournie lors de l’achat.
Ces informations peuvent inclure les détails des produits, le montant de la commande et les éléments nécessaires au suivi de l’achat.
10. Responsabilités du client
Lors du processus de paiement, le client doit fournir des informations exactes et utiliser un moyen de paiement valide.
Le client est responsable de la protection de ses informations personnelles liées à son compte bancaire ou à son moyen de paiement.
Pour toute question concernant un paiement, une commande ou une transaction, le client peut contacter Mumuvintagellc.
11. Contact
Pour toute demande concernant les paiements, veuillez contacter :
Téléphone : +1 (813) 355-0987
Courriel : info@mumuvintagellc.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis).
Mumuvintagellc répond généralement aux demandes envoyées par e-mail dans un délai de 24 heures.